1. Levertijd
- Tisshome.nl streeft ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren.
- Bestellingen die vóór 15:00 uur worden geplaatst op een werkdag (maandag t/m vrijdag), worden dezelfde dag verzonden.
- Bestellingen geplaatst na 15:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
- Houd er rekening mee dat de levertijd kan variëren, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de bezorgdienst.
2. Verzendkosten
- Voor bestellingen voor België en Duitsland zijn de verzendkosten €7,50 en als de bestel waarde €200,- of hoger is dan zijn de verzendkosten gratis.
- Voor bestellingen binnen Nederland zijn de verzendkosten €6,90 en als de bestel waarde €20,- of hoger is dan zijn de verzendkosten gratis.
- Voor bestellingen naar andere landen kunnen er verzendkosten van toepassing zijn. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces, voordat u uw bestelling plaatst.
3. Levering & tracking
- Wij maken gebruik van betrouwbare bezorgdiensten om uw bestelling af te leveren op het door u opgegeven adres.
- Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met daarin een trackingnummer. Hiermee kunt u de voortgang van uw zending volgen.
4. Vertragingen en problemen met levering
- Hoewel we ons best doen om uw bestelling tijdig te leveren, kunnen er situaties ontstaan die leiden tot vertragingen buiten onze controle, zoals extreme weersomstandigheden, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.
- Als er zich een probleem voordoet met de levering van uw bestelling, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via tisshome.nl@gmail.com. Wij zullen ons uiterste best doen om het probleem op te lossen en uw bestelling alsnog zo spoedig mogelijk bij u te bezorgen.
